近日，從杭州西湖風(fēng)景名勝管理委員會了解到，對于龐大的散客以往所面臨的問題，如停車場在哪、廁所怎么走、哪里可以乘坐觀光電瓶車及游船、如何安排游覽線路最合理將不再是問題。在今后的旅游中，游客只需要動動手指，手機(jī)移動端“掌上西湖”就能為游客提供“保姆式”服務(wù)。

     “掌上西湖”是由杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會推出的移動終端智能旅游服務(wù)平臺，其最大的亮點(diǎn)就是通過龐大的官方旅游數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)全景區(qū)智能導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)購。用戶可以通過自己的ｉＰｈｏｎｅ或Ａｎｄｒｏｉｄ系統(tǒng)智能手機(jī)，搜索“掌上西湖”應(yīng)用，或通過掃描以下二維碼即可下載安裝，除了獲得最全面、最豐富的景區(qū)、景點(diǎn)信息外，吃、住、行、游、購、娛的６大旅游需求均能在這里一站式得到解決。

     比如，通過“智能導(dǎo)覽”功能，不僅可以搜索到周邊最近的公交站、公共自行車租用點(diǎn)、醫(yī)院、餐廳、青年旅社，還能提供西湖景區(qū)１５個游船碼頭、１８個銀行ＡＴＭ機(jī)、７８臺自助服務(wù)終端機(jī)和１０２個公共廁所、２１４個停車場的精確位置。

     此外，“在線購票”功能可以省去排隊購票的煩惱，憑借購票成功后獲得的檢票碼掃碼入園；“精品線路”則根據(jù)景區(qū)特色、季節(jié)特點(diǎn)和游客類型，推出了多條個性化游覽線路。

     "掌上西湖"ＡＰＰ的推出，除了方便游客出行外，還能讓游客享受到真正實(shí)惠“省錢”的服務(wù)，在景區(qū)所有的消費(fèi)，如景區(qū)門票、旅游紀(jì)念品都可以享受團(tuán)購價。

     據(jù)悉，2013年12月在線旅游服務(wù)訪問總次數(shù)中，移動端的訪次占比高達(dá)76.9%，北京勇先創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院旅游策劃中心指出，"掌上西湖"ＡＰＰ的推出，將為APP 用戶帶來更便捷、更豐富的移動旅游體驗(yàn)，讓整個行程安排更為合理。