定制游被廣泛認知源于電影《私人定制》，定制游是指旅行社根據(jù)游客要求進行線路設計，提供“一對一”的專屬服務，高端定制游主要鎖定中國的高凈值人群。那么目前國內(nèi)定制游發(fā)展的怎么樣呢？
      巴西世界杯開賽在即，其他城市火熱的世界杯定制旅游線路在南昌“遇冷”。與國內(nèi)市場上種類繁多的高端定制游線路相比，江西高端定制旅游線路較為單一，高端私人定制游目前仍處于起步階段。
      巴西世界杯游“零參團”
　  距離巴西世界杯開幕還有3天的時間，幾個月前就已面世的世界杯相關線路在江西仍舊無人問津。價格從3萬元到30余萬元不等，此次世界杯線路稱得上不折不扣的高端定制游，行程上則兼顧了觀看賽事和游覽當?shù)孛谰啊１热绨惵灏霙Q賽、圣保羅半決賽、里約熱內(nèi)盧決賽3場比賽門票的線路報價高達31萬元，而單場里約小組賽的線路報價則在3萬元左右。
　  江西康輝國際旅行社工作人員謝婷告訴記者，他們在官網(wǎng)上發(fā)布了這條線路，但沒有在門店大力推；“主要是因為價格貴時間長，8天的當?shù)匦谐掏饧油禃r間，沒有打動江西的消費者，市場反應平平。”
　  江西百事通國際旅行社工作人員謝顯萍表示，南美線路一直都不算熱門，這次世界杯行程比平時的南美線貴了好幾倍，所以“到現(xiàn)在也沒有接到咨詢的電話，更沒有報名參團的人。”
　  雖然世界杯線路貴得令人咂舌，在國內(nèi)一線城市卻有不少消費者為其買單。記者從旅游百事通重慶總部了解到，從北京、天津出發(fā)的線路有很多人咨詢，推廣部高經(jīng)理表示，已經(jīng)有鐵桿球迷陸續(xù)報名參團。
　  江西主推婚禮、蜜月游
　  “目前江西市場運作比較成熟的定制游是婚禮游，以去巴厘島或馬爾代夫的婚禮行程為例，可以根據(jù)新人的要求進行定制”，江西萬達亞細亞國際旅行社工作人員朱潔說。
　  據(jù)朱潔介紹，馬爾代夫婚禮游的人均消費在2萬元左右，旅行社會依照客人的要求推薦島嶼和酒店，還會提供婚房布置的服務。“客人提出想法后，我們會給出參考意見，因為我們知道怎樣搭配比較合理，有時還能讓客人省下幾千塊錢的預算。”
　  婚禮或蜜月游在江西的接受度比較高，主要是因為幾年來的宣傳讓很多消費者了解并接受了這種產(chǎn)品。“馬代的線路做了4、5年，現(xiàn)在已經(jīng)比較成熟了。前年我們社接到4、5對，去年已經(jīng)差不多有近20對”，朱潔說，像是熟客或者有需求的高端用戶會直接找旅行社定制線路。

     記者注意到，一般來說，定制線路的價格會比普通線路貴一半以上，像南昌銀彤國際旅行社主推的歐洲游線路，普通線路報價14800元，定制游線路報價28500元。銀彤出境部陳微表示，目前南昌定制旅游市場并不大，在銀彤只占其總業(yè)務量的一成左右。
　 然而從國內(nèi)其他旅行社了解到，全國高端定制游市場線路種類豐富，有瑞士抗衰老之旅、南極低碳之旅、與王石同行·美國名校游、上海-米蘭迎世博新絲綢之路自駕游等。根據(jù)胡潤研究院與亞洲國際豪華旅游博覽近日發(fā)布的《中國奢華旅游白皮書》報告顯示，自然探險游、自駕游成為中國富人的夢想旅游體驗。有66%的受訪富人表示，對醫(yī)療旅游感興趣，首選瑞士和美國。
記者電話采訪了位于廣州專業(yè)從事高端旅行和私人訂制旅行的德邁國際旅行機構。市場部孫姓工作人員告訴記者，國內(nèi)高端定制游市場近5年開始快速增長，最近比較受歡迎的是極地探索旅行和非洲游。
     高端定制將成行業(yè)“藍海”
　 定制游在江西“一直都有”，卻一直不為市場接受，這種“外熱內(nèi)冷”的原因何在？
　 業(yè)內(nèi)人士表示，價格是制約消費者選擇的主要因素。好比此次巴西世界杯線路，江西的報團者除了支付團費，還要自付從江西到出發(fā)城市（北京、深圳）的來回路費，旅客短時間內(nèi)難以接受這種費用高、時間長、手續(xù)煩瑣的定制游。
　《旅游法》實施以來，旅游行業(yè)大洗牌，公務出行大幅減少，自駕游迅猛增長，旅行社對個性化定制產(chǎn)品越來越重視。上海大通旅游負責人何一偉稱：“有更多的游客需要定制旅游服務，目前旅行社的功能還未發(fā)揮出來，未來旅行社組團的趨勢就是有主題、有體驗、有達人的定制游，高端定制游無疑將成為行業(yè)‘藍海’。”
　 江西財經(jīng)大學旅游與城市管理學院副教授曹國新認為，政府與旅行社共同搭建電商平臺是加快高端定制游在江西發(fā)展的有力措施之一。“發(fā)展電商，可以加強高科技信息收集與研究能力，像攜程網(wǎng)那樣，深刻了解自己的市場，做大數(shù)據(jù)，客戶社區(qū)及小眾市場，細分目標會非常有益于創(chuàng)新產(chǎn)品的推出。”
      勇先創(chuàng)景旅游規(guī)劃院視點
      定制游是旅行服務機構根據(jù)旅游者的個人需求，以旅游者的要求為主導進行旅游行程設計，從目的地、路線、旅游方式、時間、交通、住宿、美食、服務人員等方面為游客量身訂制具有特色旅游產(chǎn)品。因此，私人定制旅游提供的是一種個性化、專屬化、“一對一”式的高品質服務。
      而旅游是高凈值人群（個人資產(chǎn)600萬元以上的人群）心靈投資的第二大領域，超過2成的高凈值人群需要私人定制的高端旅游服務。隨著互聯(lián)網(wǎng)旅游和自駕游的蓬勃發(fā)展，未來旅行社的出路就是個性化服務，而這種個性化服務的大部分則是定制游服務。未來的旅游規(guī)劃中，定制游旅游產(chǎn)品是我們需要重點考慮的。